Precisamos falar de Delivery. Crescimento, mas ainda muito a melhorar
Bom amigos, estes dias resolvi pedir uma pizza, acessei meu aplicativo instagram e fui a vários perfis de pizaria, tudo tranquilo, link na bio para acessar seus sites, facebbok e fazer pedido via whatsapp direto. Prático, mobilidade, rapidez, pagamento via cartão ou PIX e eu sentado a frente da TV em minha residência, assistindo um bom filme pela Net Flix, a propósito, era a excelente série, Altered Carbon , pois bem, tudo tranquilo, mas a pessoa no whats de atendimento da marca, demorou muito atender o a mensagem, após muita demora responde, isso a uns 10 minutos após o primeiro contato, neste meio tempo, ja havia conseguido contato com outras duas marcas, conseguido cardápio em PDF e valores e já seus contatos aguardando meu pedido. Mas minha opção, seria a que aguardei por 10 minutos, pois j sou cliente presencial da mesma. Mas além da demora para responder a primeira solicitação, continuou demorando para responder as minhas perguntas. Isso já demorando uma eternidade, a pessoa so