As várias funções do Twitter.

O twitter é uma ferramenta muito promissora, mas devo confessar que achei ela inútil quando me apresentaram, e que aumenta a experiência do usuário com o mundo real. Nele é possível interagir com pessoas que tem afinidade com você ou que tenha interesse em assuntos comuns, servindo como uma rede social propriamente dita.

Mas veja como o twitter tem várias funções e pode ser utilizados para necessidades distintas, veja as mais comuns:

* Compartilhamento de informações e notícias – Que em casos de grande repercussão acontece em tempo real e muitas vezes as informações são dadas por pessoas que estão onde nenhum repórter chegaria.
* Amizades – Como toda rede social o twitter abre uma porta para novas amizades.
* Marketing – Para as empresas a ferramenta serve para divulgação de produtos, novidades e informações sobre a marca. Também é aplicado a sites e blogs que utilizam a ferramenta para se promover e manter contato com seus leitores
* Atendimento a Clientes – Essa prática é nova, mas está sendo utilizadas por diversas empresas, onde uma equipe acompanha todos os comentários feitos para um determinado produto ou marca da empresa, e filtra todos os ruins para que sejam verificados com o cliente.
* Válvula de escape – Pode não parecer mas sempre que você está em uma situação atípica ou que esteja lhe gerando problemas, uma “twittada” pode lhe ajudar a acalmar e devolver-lhe a razão.
* Chat – Algumas pessoas utilizam o twitter como chat, talvez por que não foi bloqueado na empresa ou porque simplesmente este é o uso que foi encontrado
* Existem muitas outras funções que o twitter pode exercer, mas acredito que as principais estejam citadas ai em cima.